TransylvaniaTravel - ein neues Europa entdecken
info shop
Aktivreisen
Rundreisen
Ökotourismus
Städteurlaub
Geschäftsreisen
Wellnessreisen
Themenreisen
Individualreisen

Buchungsablauf
Eine Reise im Internet zu buchen ist ganz sicher eine Frage des Vertrauens. Damit später keine Überraschungen auf Sie zukommen, haben wir hier die einzelnen Schritte zur Reisebuchung detailliert aufgelistet. Weitere Informationen finden Sie auch unter Gut zu wissen und Häufige Fragen. Selbstverständlich beantworten wir auch gerne alle Fragen, die hier vielleicht unbeantwortet bleiben.
Noch Fragen?
Bevor Sie Ihre Reiseanmeldung absenden, sollten Sie ganz sicher sein, was Sie für Ihr Geld bekommen. Damit wir Ihnen ausführlich und kompetent antworten können formulieren Sie Ihre Fragen am besten schriftlich. Unter Kontakt finden Sie ein entsprechendes Formular. Vergessen Sie bitte nicht, die Buchungsnummer der Reise, auf die sich Ihre Frage bezieht, anzugeben. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen möglichst umgehend zu beantworten.
Reise buchen
Wenn alles klar ist finden Sie unter Buchen zwei Möglichkeiten, Ihre Reiseanmeldung zu schicken: 1. mit dem Online-Buchungsformular, 2. mit dem Reiseanmeldungs-Formular zum Ausdrucken. Füllen Sie dieses bitte vollständig aus und senden es per Post oder Fax unterschrieben an uns. Bitte beachten Sie, dass Reisebuchungen per Telefon oder eMail nicht angenommen werden können. Mit dem Zusenden der Reiseanmeldung bieten Sie TransylvaniaTravel verbindlich den Abschluss eines Reisevertrages an.
Buchungsbestätigung
Nach Prüfung Ihrer Reiseanmeldung senden wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung. Erst mit dieser Bestätigung erfolgt ein Vertragsabschluss. Gemeinsam mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie in der Regel den Reisesicherungsschein, Informationsmaterial zur Reise und eine Rechnung über den gesamten Reisepreis und eventuelle Zusatzleistungen (z.B. Reiseversicherung).
Bezahlung
Unmittelbar nach Erhalt der Reisebestätigung ist von Ihnen eine Anzahlung in der Höhe von 10 % des Reisepreises, höchstens aber EUR 250,- / Person zu leisten. Bis spätestens drei Wochen vor Reisebeginn ist die Restsumme zu bezahlen. Sollte Ihre Buchung erst innerhalb von drei Wochen vor Beginn der Reise eingehen, ist die gesamte Summe sofort fällig. In manchen Fällen kann es - z.B. um die Verfügbarkeit von Flug-Sonderangeboten zu sichern - sein, dass der Reisepreis zu einem früheren Zeitpunkt fällig wird - wir informieren Sie selbstverständlich, wenn dies auf Ihre Buchung zutrifft.
Reiseunterlagen
Rechtzeitig vor Reisebeginn erhalten Sie die endgültigen Reiseunterlagen wie Fahrkarten, Flugtickets, Reservierungen, Informationen über Abreisezeiten, Treffpunkte, etc. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn zwischendurch Fragen oder Unklarheiten auftauchen.
Wenn etwas dazwischen kommt
Sollten Sie aus nicht voraussehbaren Gründen verhindert sein, teilen Sie uns das bitte unverzüglich - möglichst schriftlich - mit. Es gelten je nach Zeitpunkt Ihres Rücktritts unterschiedliche Stornokosten, die in den Allgemeinen Reisebedingungen aufgelistet sind. Am besten schließen Sie dieses finanzielle Risiko mit dem Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung aus.


Kundenzone
Newsletter

What's new powered by crawl-it
© 2002 - 2010
Ch. Harfmann
Impressum
Newsletter | Presse | Philosophie | AGB | Kontakt
Sitemap Seitenanfang
TransylvaniaTravel - Ihr Spezialist für Rumänienreisen. D-84359 Simbach/Inn - Schulgasse 8